電話予約・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ・予約の前に

現在たくさんのお問い合わせなどいただいており、電話がつながりにくくなる可能性がございます。
よくいただく質問を下記に記載しておりますのでお問い合わせ前にご確認お願いいたします。
ご確認いただいた上で予約・お問い合わせいただく場合はページ下部よりお電話くださいませ。

よくある質問

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Web(当クリニックWeb)ならびにお電話にてご予約を承っております。なお、Webでご予約の際の電話番号は当日ご本人または代理受取人に確実に繋がる番号を入力してください。
Web予約⇒ https://covid19.select-type.com/rsv/?id=CKqsONfnW2k&w_flg=1

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パスポート原本(コピー不可)、 問診票・同意書、お支払い用のクレジットカードをお持ちください。
問診票・検査同意書⇒ https://kanku.tomohirokai.or.jp/image/Consent-form_Interview-sheet.pdf

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受付営業時間
12:00~20:00(最終受付19:30)
PCR検査証明書発行
~18:00にご予約かつ、18:00までに受付された方は原則当日中。
18:15~受付された方は翌日の12:00以降となります。
抗原検査証明書発行
~18:45にご予約かつ、19:00までに受付された方は原則当日中。
19:00~受付された方は翌日の13:30以降となります。
※再検査の場合、翌日以降結果通知となる可能性があります。

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現金支払いはできません。クレジットカード・デビット決済のみです。

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PCR検査は受付より最短2時間30分、抗原検査は受付より最短1時間30分で陰性証明書をお渡しいたします。ただし、再検査や予約状況ではお時間を頂戴する可能性がございますので、時間に余裕を持ってご予約をお願いいたします。
また検査の進捗状況は、受付時にお渡しするQRコードを読み取ることでご確認頂けます。「証明書の準備ができました」と表示されましたら、証明書交付カウンターにて証明書をお受け取り頂けます。

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陽性の場合は、クリニックからお電話させて頂きます。
ご連絡後、陽性証明書・通知書をWEB予約時の登録のアドレス宛に送付させて頂きます。

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可能です。ただし、”委任状”を印刷・記入の上、証明書交付カウンターに受検者様ご本人のパスポート原本を併せて持参下さい。
委任状⇒ https://kanku.tomohirokai.or.jp/image/power-of-attorney.pdf

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2023年1月4日~ 各検査の結果証明書・通知書はメールでのご報告になっております。
※予約時に登録していただいたメールアドレスへの送付になります。
※迷惑メール・フィルター設定にご注意ください。
※メールアドレスがない方は、紙での交付になります。

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PCR検査:最短2.5時間~ / 抗原検査:最短1.5時間~結果判定後にメール送付いたします。
予約時間がPCR当日枠(12:00枠~18:00枠)・抗原検査当日枠(12:00~18:45)であれば、当日中にご送付させて頂きます。
※再検査となる可能性があり、その場合は結果の通知が所定時間を越える場合がありますので、ご了承ください。
※当日中にメールが届いていなければ、検査受付時にご案内させていただいた連絡先にお願いいたします。

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唾液検査:唾液量不足、30分以内の飲食、水・うがい・歯磨き、喫煙やその他唾液粘度異常の場合
鼻咽頭検査:検査当日の目薬、点鼻薬使用した場合

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当クリニックでの受検はできません。かかりつけ医院へ相談・受診をお願い致します。

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渡航先の国によって要件や検査種別が異なりますので、お客様にてお調べのうえご予約をお願い致します。
検査種別選択に関して当クリニックは責任を負いかねますので、ご了承ください。

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各国渡航要件は外務省や各国大使館、領事館などのHP等でご確認頂けます。

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各国のルールに従って療養してください。
また帰国前の検査で陽性になった場合は領事館にご連絡ください。

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陽性療養先へ移動するに当たっては、原則、公共交通機関を利用せず、ご家族、会社の車などの移動手段をご自身で確保いただくことになります。
また陽性になった場合は、各自治体の陽性者登録センターにご自身でご登録ください。

ご予約・お問い合わせはこちら
072-456-6243
問い合わせ時間 10:00~20:30